นโยบายสารสนเทศ
๑. มีการเตรียมความพร้อม ทั้ง Hardware Software ให้ปลอดภัยและน่าเชื่อถือ
๒. มีระบบข้อมูลสารสนเทศ ที่พร้อมใช้งานทั้งด้านบุคลากร ผู้ป่วย และผู้บริหาร รวมถึงผู้รับผลงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายและทันเวลา
๓.บุคลากรสามารถบันทึกและใช้ข้อมูลในเวชระเบียนที่มีคุณภาพ และพิทักษ์สิทธิในระบบเวชระเบียน
เป้าประสงค์
๑.มีระบบสารสนเทศ มีประสิทธิภาพ
๒.มีระบบเชื่อมโยงและสังเคราะห์ให้ข้อมูล ที่มีประสิทธิภาพ
๓.มีการบันทึกเวชระเบียนที่ได้มาตรฐานมีคุณภาพ และพิทักษ์สิทธิผู้ป่วย
กระบวนการ
๑.การประเมินความต้องการก่อนออกแบบระบบ
๒.วางแผนและออกแบบระบบสารสนเทศ
- Hareware : การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน การดูแลระบบ 24 ชม.
– Software : การปรับปรุงโปรแกรมโรงพยาบาลและการสำรองข้อมูล
– Peopleware : ความรู้และความสามารถของเจ้าหน้าที่
– การสนับสนุนหน่วยงาน : โปรแกรมสนับสนุนต่างๆ
๓. การเชื่อมโยงและสังเคราะห์ข้อมูลและการนำไปใช้ประโยชน์
– ด้านการบริการ : ความถูกต้องของข้อมูลสถิติและนำไปใช้ประโยชน์
– ด้านบริหาร : ข้อมูลการเงินรายรับ รายจ่ายรพ. การเรียกเก็บและตามจ่ายค่าบริการ
– เจ้าหน้าที่ในหน่วยงาน : ระบบงานสำคัญของรพ. ระบบการรายงานอุบัติการณ์
ระเบียบปฏิบัติ ช่องทางแลกเปลี่ยนเรียนรู้
– ประชาชน : การประชาสัมพันธ์ การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ กระดานสนทนา
ช่องทางการร้องเรียน
– เครือข่ายบริการ : Datacenter ระบบการสื่อสารทางไกล (Skype)
๔. การบันทึกเวชระเบียนที่ได้มาตรฐานมีคุณภาพ
– ทบทวนการบันทึกเวชระเบียนที่สมบูรณ์
– ทบทวนปรับปรุงกระบวนการและปรับแบบฟอร์มในการบันทึกต่างๆ ให้ครอบคลุม
– ตรวจสอบ สรุปผลและ วิเคราะห์หาส่วนขาดในการบันทึกเวชระเบียน
– ประสานงานผู้เกี่ยวข้องทราบและดำเนินการแก้ไขบันทึกข้อมูลให้สมบูรณ์
๕ การเข้าถึง : การกำหนดสิทธิการเข้าถึงข้อมูล และการร้องขอข้อมูล
๖. การปกปิดพิทักษ์สิทธิ์ : การวางระบบเรื่องความลับผู้ป่วย การจัดเก็บ
ข้อมูลที่ต้องปกปิด
ตัวชี้วัด
๑. อัตราความสมบูรณ์ของเวชระเบียนผู้ป่วยใน
๒. อัตราความสมบูรณ์ของเวชระเบียนผู้ป่วยนอก
๓. อัตราการตอบสนองข้อมูลได้ทันเวลาเมื่อมีการร้องขอข้อมูล(ครั้ง/ทันเวลา)
๔. จำนวนครั้งการเกิดระบบ LAN ล่ม/ขัดข้อง
๕. การสูญหายของข้อมูลในคอมพิวเตอร์
๖. การสูญหายของเวชระเบียน
๗. อัตราการไม่ลงวินิจฉัยในคอมพิวเตอร์
๘. จำนวนครั้งของการไม่ปฏิบัติตามระเบียบการรักษาความลับผู้ป่วย
๙. จำนวนผลงานวิชาการได้มีการเผยแพร่ผ่าน Website>10 เรื่อง/ปี
ความเชื่อมโยง